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Startseite > Technik > Computer und EDV > Apple > Beschwerde-Nr.: 90397
403 Views | 29.12.2014 | 11:39 Uhr
geschrieben von Andree Tjaden

Apple GmbH

Verweigerte Garantieleistung / Rücktritt Kaufvertrag

Bestell-/Kundennummer: Fallnummer 682749255

Apple hat mir ein Mangelbehaftetes iPhone 5 s ausgehändigt. Das Gerät wurde bereits mehrfach im Apple Store Köln Weiden und über den Apple Care Service getauscht.

Leider bestehen weiterhin Mängel welche den Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigen.

Apple Care Mitarbeiter erzählen jeden Tag ein neues Märchen und macht versprechungen die nicht eingehalten werden.

Zuvor am Telefon vereinbarte Dinge werde nicht eingehalten oder sogar völlig ignoriert.

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Meine Forderung an Apple GmbH: RÜCKNAHME DEFEKTGERÄT und Erstattung aus Rücktritt Kaufvertrag oder NEUGERÄT ohne Mängel


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.01.2015 | 14:52
von Andree Tjaden noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Apple. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Apple aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Apple. Regelverstoß |

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