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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 90453
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 475 Views | 30.12.2014 | 12:41 Uhr
geschrieben von Andrea Knispel

Höffner (Schönefeld)

9-malige Reparatur einer Einbaauküche

Bestell-/Kundennummer: KV8/928359

Vor 1 1/2 Jahren kaufte ich eine Nolte Einbauküche bei Höffner.

Die ersten Reparaturen begannen bereits 1 Jahr später.

Bis heute hatte ich 9 Termine zur Ausbesserung diverser Teile.

Zahlreiche Mails und Telefonate folgten.

(Kühlschrankverblenung hing herunter, dann war diese verzogen, Geschirrspüler hatte alte Dichtung drin, so dass ich mir die halbe Fingerkuppe an Metall wegschnitt, Spülbecken Materialfehler, Herd gesperrt - es fehlte die Sicherheitsplatte, wieder Kühlschranktür Scharniere gewechselt ein zweites Mal, Tür schliesst nicht - jetzt Schrankwechsel, dann Sicherheitsplatteneinbau am Herd.)

Mails blieben zum Teil unbeantwortet oder man bot 250 € an nach 7 Besuchen, dann der 8. Besuch und die Feststellung, dass ein Schrank getauscht werden muss.

"Grosszügige 350€ wurden daraus.

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2015 | 16:22
von Andrea Knispel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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