Beschwerde lesen

Am 22.12.2014 habe ich mir ein Iphone 6 in Apple Store am Kudamm (Berlin) gekauft. Nach 10 Tage wurde mein Iphone 6 gebogen! Ich hatte mein Iphone 6 nie in der Hosentasche, weder hinten (käme mir nie in den Sinn), noch seitlich. Ich habe eine Folie und ein Protective case seit 1 Minute benutzt. Ich bin seit VIELE Jahren ein Apple nutzen (ipad, iphones, ipads, imacs).

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Das ist das erstes Mal, dass ich so ein schlechtes Apple Produkt erlebe! Gestern (3.01.2014) war ich in Apple Store, wo ich mein Iphone 6 gekauft habe. Der erster Mitarbeiter hat sich sofort entschuldigt und hat gesagt, dass das eine bekannte Problem ist und wird sofort mein Gerät tauschen. Er hat ein Iphone 6 sofort gebracht. Dann kam eine Managerin vorbei und hat mir gesagt, dass ich kein Umtauschgerät bekomme und mein Gerät wird nicht repariert. Wenn ich eine Reparatur möchte, muss ich 300 EUR zahlen.

Mein Iphone 6 ist 10 Tage alt und ich habs SEHR vorsichtig benutzt (wie alle meine Handys) und für 800 EUR erwarte ich eine angemessene Qualität! Das ist einfach peinlich, Apple! Ich habe mein Iphone 6 nicht absichtlich gebogen, das Handy war immer in meine Tasche oder in meine Jacke Tasche. Es soll normal sein ein Handy zu nutzen und nicht in einem Rahmen an der Wand hängen. Apple will keine Iphones 6 mehr tausche, da es offenischtlich viel zu viele Menschen mit solche Problemen kommen. Ich möchte einfach ein normales Handy, das ich täglich normal nutzen kann. Oder mein Geld zurück. Für 800 EUR ist es normal, eine gemessene Qualität zu erwarten. Nach diesem Fall, werde ich NIE wieder Apple Produkte kaufen! und werde jeden Mensch von diesem unverschämten Fall erzählen. Toyota hat übrigens auch seine Autos getauscht bzw das Geld den Kunden zurück gegeben!