Beschwerde lesen

Sehr geehrtes Team von Klarmobil,

vorab möchte ich erwähnen, dass ich NIE Ihre Dienste genutzt habe, geschweige denn einen Vertrag mit Ihrer Firma abgeschlossen habe. Nun passierte folgendes: Im Herbst letztes Jahres wurden mir mehrmals kleine Beträge von meinem Konto abgebucht, 2 und 3 € (da ich dieses Konto inzwischen wegen Umzug aufgelöst habe, kann ich den genauen Zeitpunkt und die exakte Höhe der Abbuchung leider nicht mehr nachverfolgen). Dies geschah durch Ihr Unternehmen, weil ich wie gesagt aber in keinerlei Verhältnis mit Klarmobil stehe, dass eine solche Zahlung rechtfertigen würde, ließ ich das Geld sofort zurückbuchen (ich habe mich allerdings schon gefragt, woher die meine Kontonummer kennen).

Eine Zeit passierte nichts, dann bekam ich jedoch am 24.11.2014 eine Rechnung bzw. Mahnung über einen Betrag von insgesamt 60,65 €. Das Skurrile dabei ist, dass mir auf dieser nicht nur eine, sondern sogar ZWEI Mobilfunknummern in Rechnung gestellt werden. Hinzu kommt, dass der Brief an die Adresse meiner Eltern ging, unter der ich schon seit mehreren Jahren nicht mehr gemeldet bin. Da ich hier erst einmal skrupellose Abzocke vermutet habe, schrieb ich sofort eine Antwort in der ich dem Vertragsverhältnis und somit den Zahlungsforderungen ausdrücklich widersprach. Darauf ging Ihre Firma in keinster Weise ein.

Stattdessen erhielt ich am 02.01.2015 ein Schreiben von der Anwaltskanzlei "KSP" aus Hamburg. Diese stellte mir nun einen Betrag von 146, 31 € in Rechnung, inklusive Ihrer Anwaltskosten. Die Kanzlei "KSP" scheint tatsächlich die klarmobil GmbH zu vertreten, es scheint sich also nicht nur um bloße Abzocke zu handeln. Dennoch möchte ich am Ende noch einmal betonen: Ich habe NIE einen Vertrag mit Klarmobil abgeschlossen - wenn doch würde ich diesen gerne einmal sehen - und ich habe NIE Leistungen Ihrer Firma in Anspruch genommen - erst recht nicht über zwei Mobilfunknummern!

Ich bitte Sie nun Ihre Forderungen endgültig zurückzuziehen und mich darüber aufzuklären wie es zu diesem Missverständnis (das mir zugegebenermaßen seitdem sehr viele Bauchschmerzen bereitet) kommen konnte!

Niklas Ploghöft

PS: Anbei noch meine Kundennummer und die angeblich genutzten Mobilfunknummern:

Kundennummer: 1050598198

Mobilfunknummern: 015157711686 / 015157711687