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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 90767
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 384 Views | 05.01.2015 | 13:53 Uhr
geschrieben von Ahmed Izem

Poco Service AG (Bergkamen)

Sehr unfreundliches Personal

Nach dem Einkaufen konnte ich heute den Einkaufwagen nicht zurückbringen, weil der letzte in der Schlange kaputt war. Zudem war der für die Einkaufwagen reservierte Platzt ganz rutschich und stellt eine Gefahr für die Kunden. Dies habe ich ganz höfflich reklamiert, allerdings hat gedauert bis einer, der mir helfen kann, da war. Der Poco-Mitarbeiter war leider unfreundlich und ein anderer hat mich sogar unhöflich angesprochen: "He du, hier, einen Euro und geh weg". Ich habe versucht das unhöfliche Verhalten des Mitarbeiters bei der Filiale-Chefin zu reklamieren leider hat sie mich einfach ignoriert. Ich habe nun den Eindruck gewonnen, dass der Kunde dem Personal egal ist. Von daher werde ich nie dort was einkaufen.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Mehr Freundlichkeit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.01.2015 | 12:40
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Herr Izem,

da wir nicht nachvollziehen können in welchem Markt dies passiert ist würden wir Sie bitten hier https://www.poco.de/kontakt/ noch einmal Ihr Anliegen zu schildern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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