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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 90854
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 328 Views | 06.01.2015 | 12:40 Uhr
geschrieben von Elisabeth Gernhuber

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Fehlende Gutschrift des Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: 02202326

Hallo,

bin heute über eine Stunde in ihrer Warteschleife gewesen, keine Chance

jemanden in die Leitung zu bekommen. Ich warte immernoch auf die Auszahlung

des Sofortbonuses. Es hieß nach max. 60 Tagen ist er da, bis dato keine Gutschrift

erhalten.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 180,00


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.01.2015 | 15:59
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Gernhuber,

wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


08.01.2015 | 11:49
von Elisabeth Gernhuber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir hatten am nächsten Tag bereits eine Mail, mit der Info, dass die Ü angewiesen wurde.
Heute ist sie eingegangen.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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