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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 468 Views | 08.01.2015 | 15:33 Uhr
geschrieben von Ylva Ludwig

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Auf dem Balkon geschmissen

Bestell-/Kundennummer: pin p00164940061m

Mein Packet wurde auf dem Balkon geschmissen.

Und auf dem Zettel stand ich zetiere

Der Balkon.

Und das kann es beim besten Willen nicht sein.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Dass man so etwas unterläst meine Lieferung, bestelle ich noch mal neu.


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
11.02.2015 | 10:37
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Ylva Ludwig,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Im Normalfall werden Pakete nur mit Erlaubnis des Empfängers abgestellt.

Wenn Sie uns Ihre Paketscheinnummer per E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zukommen lassen schauen wir uns den Fall noch einmal an und geben diesen an die zuständigen Kollegen weiter.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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