Beschwerde lesen

Ich habe zum 01.01.2014 einen Stromvertrag bei Extra Energie abgeschlossen. Bis zum 08.01.2015 hat alles gut geklappt. Problemlos der Energiewechsel. Keine Probleme.

Dann bekam ich am 08.01.2015 eine Mail von Extra Energie, ich möchte meinen Zählerstand in" mein Extra" eintragen. Es soll jetzt nach einem Jahr eine Rechnung erfolgen. Meine Frau macht alles und gab den Zählerstand ein und guckte unter Vertrag.

Da der Schock. Ohne jegliche Informationen wurden die cent pro KW, von 28,26 cent pro KW auf 34,31cent pro KW von Extra Energie erhöht.

Das ist eine unerhörte Abzocke und Frechheit.

Zum anderen hat meine Frau auf der Seite Verivox preiswert Strom geguckt und da bieten ExtraEnergie, Neukunden 27,81 cent pro KW, an.

Nach einem Jahr bekommen Kunden wie wir, einfach ohne ihr Wissen eine drastische Erhöhung. Vorallem nirgends werden 34,31 cent pro KW für Strom bezahlt.

Das ist eine ganz große Schweinerei von diesem Stromanbieter. Ich nenne es schon bald Betrug.

Wir sind so wütend über diese Abzocke und man denkt der Kunde ist blöd, weil er ja nicht jeden Tag in diesen Stromvertrag guckt. Es läuft ja alles per Mail und gerade da verlangt man vom Anbieter Ehrlichkeit und Informtionen.

Ansonsten hätte ich schon längst gekündigt und mir einen besseren Stromanbieter, mit anderen und besseren Konditionen gesucht.

Nun bin ich noch gespannt auf die Jahresrechnung.