Beschwerde lesen

Es hat angefangen gleich nach meinen Urlaub 12.09.2014 Briefkasten ein Brief Kabel BW Auftragbestätigung Kabel Digital. Keiner hatte eine Auftrags bestätigt also wiederrufen und angerufen: 1 Kundenservice sagte Verdacht wir schauen Kabelfernsehen, ok haben wir nicht gemacht, aber gibt es ihnen den Recht einfach mal so einen Auftragbestätigung ohne einen Auftrag bestätigt zu haben? (BETRUG hoch 10). 2 Kundenservice meinte es ist einen technischenfehler (ok kann pasieren). Er meinte hat sich erledigt. 2 Wochen später Rechnung per Post mit 30 Euro bereitstellung Kabel digital. Nach hin und her nicht gezahlt. Dann zum Glück ein paar Monate RUHE bis letzte Woche Samstag gegen 23.50 Uhr kein WLan auf einmal. Nächsten Tag angerufen Kundenservice Oh wurde abgeschaltet 30 min hat funktioniert aber Lan nicht richtig. Zugesichert Modem was defekt weil aus ein schalten Wlan defekt ok bekomm ein neues. Bis heute auf einmal das gleiche Keinen Wlan aufeinmal konnte mir keiner Helfen und hat auch keiner eine AHnung gehabt 4 Anrufe.Jetzt wurde gesagt hier steht nicht für einen Modem aber jetzt schicken wir einen Modem zu, aber problem haben schon umgestellt neue Modem, Modem nicht da kein Internet wer weis wie lange noch aufjedenfall die Tage ohne intermet sehen sie kein Geld von mir Keine Ahnung. Emails werden sowieso nicht beantwortet.