Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider kann ich das bestätigen, was ich in diversen Foren lese und werde im Anschluss an das erhaltene Feedback von Ihnen entsprechend eine Threat in diversen Foren starten.

Seit Jahre ist bekannt das GLS Paketzusteller meist bei umständlicher Zustellung (Haus ist im Hinterhof oder schwer zu finden) nicht zustellt und auch keine Paketkarte hinterlegt.

Neu ist nun, dass auch die Umverfügung per Webportal unzuverlässig ist. Ich hatte die Umverfügung per Webportal veranlasst und eine Anreise zum 47 km entfernten Schafheim geplant, nachdem ich eine Bestätigungsmail erhielt, in der bestätigt wurde, dass ich an dem betreffenden Werktag das Paket abholen kann.

Bevor ich meine Reise nach Schafheim antreten wollte, stellte sich nach einem Anruf mit 20 Minuten Wartezeit jedoch raus, dass das Paket wieder im Zustellfahrzeug auf dem Weg zu mir sei.

Ich frage euch GLS verantwortliche:

WOZU GEBT IHR MİLLIONEN EURO FÜR SO EIN PORTAL AUS, WENN NICHT MAL DAS FUNKTIONIERT?

MfG. Ebucht2012