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1413 Views | 15.01.2015 | 09:39 Uhr
geschrieben von Claudia Timm
Bestell-/Kundennummer: 29010I1238
Aufgrund meines Umzuges habe ich bei immergrün fristgerecht gekündigt, mit den benötigten Unterlagen um den Umzug auch beweisen zu können. Dann kam die Antwort, dass mein Vertrag zu 09.09.2015 gekündigt wird, obwohl ab dem 01.02.2015 schon jmd neues in die Wohnung einzieht. Aufgrund des Sonderkündigungsrechtes gelten normalerweise Kündigungen innherhalb von 4 Wochen.
Seitdem habe ich vergeblich versucht dort anzurufen und auf meine Emails und Briefe wurde bis heute nicht geantwortet!
C. Timm
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Kündigung innerhalb der nächten 4 Wochen
ofortantwort
15.01.2015 | 09:39
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Online
Sehr geehrte Frau Timm,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB
kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online
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lassen einen nicht so einfach raus. aber seid dem 9.1 läuft vom Verbraucheramt eine Klage gegen den Verein. Sowas muss vom Markt.
Lastschrift auch wieder rufen. ebend per Mail inkasso schreiben von EWD bekommen.
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