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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün-Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 91441
Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde. | 269 Views | 16.01.2015 | 15:32 Uhr
geschrieben von Stefanie Heuer

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Kündigung akzeptieren

Mein mann ist ausgezogen und hat rechtzeitig gekündigt nur immergrün akzeptiert die Kündigung nicht. und ich kann kein Strom beim grundversorger anmelden.

Er bekommt immer nur Standard e Mails wo man die Kündigung nicht akzeptiert.

Ich möchte ganz gerne meinen strom anmelden, aber so lange man sich weigert, geht das nicht. Seid dem 1.1.15 wohnt er nicht mehr hier und ich kann kein Strom anmelden.

Die sollen diese Kündigung akzeptieren oder ich werde mir einen Rechtsanwalt zu Hilfe nehmen und mich an die schlichtungsstelle energie in Verbindung setzen.

ed kann echt nicht war sein was da abgeht.

Wie ich ebend auch gelesen habe, läuft seid dem 9.1 ein Verfahren gegen immergrün von der Verbraucherzentrale.

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Kündigung akzeptieren damit ich strom anmelden kann


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.01.2015 | 15:32
Firmen-Antwort von: immergrün-Energie GmbH
Abteilung: Online

Sehr geehrte Frau Heuer,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online

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Kommentare und Trackbacks (2)


19.01.2015 | 10:45
von Stefanie Heuer | Regelverstoß melden
Nach dem ich die Schlichtungsstelle eingeschaltet habe wurde auch die Kündigung akzeptiert.
bloss alle die Finger weg von so einem Verein. das so welche noch auf dem Markt sind unfassbar

24.03.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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