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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 91507
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 229 Views | 18.01.2015 | 12:16 Uhr
geschrieben von Mesut Akbulut

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Täuschung Klarmobil

Bestell-/Kundennummer: 1052654576

Ein Herr von Klarmobil am Telefon hat mir ein Angebot für 2 Sim-Karten gemacht. Dies bedeutet auch, dass es 2 Verträge sind. Am Telefon hat er mir gesagt, dass es einen Monat zu testen ist und wenn nicht gekündigt wird, es sich automatisch verlängert. Ich habe ihn explizit nach dem Preis im ersten Monat gefragt und er hat mir geantwortet, dass es kostenlos wäre und im Monat 20 € nach dem Testmonat wäre. Ich habe fristgerecht gekündigt und jetzt möchte man von mir eine Gebühr haben und hat es auch ihren Anwälten KSP übergeben.
Ich finde dies eine riesengroße Frechheit und werde auch niemals etwas mit Klarmobil in Zukunft zu tun haben wollen.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Erlass der Forderung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.01.2015 | 13:56
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Akbulut,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox.

Sehr gern haben wir Ihr Anliegen geprüft.

Sie erhalten in den nächsten Tagen eine ausführliche Antwort und Stellungnahme per Post.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr klarmobil.de Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2015 | 12:24
von Mesut Akbulut gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über klarmobil. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über klarmobil aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über klarmobil. Regelverstoß |

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