Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1881 Views | 25.01.2015 | 16:38 Uhr
geschrieben von Lev Katsnelson

Stromio GmbH (Kaarst)

Abzocker-Technologie von Stromio

Bestell-/Kundennummer: 122044347

Anfangs Angebot war gut. Also gebucht. Es kam ein Brief mit Bestätigung. Achtung! Danach bekommen sie aber nichts mehr per Post. Der Trick ist, dass sie auch per Email keine Rechnung bekommen! Lediglich ein Brief mit Verlinkungen auf andere Seite, wo neue Information ist. Natürlich ist der Brief mit Jahresabrechnung und neue Tarif in Spam gelandet. Als ich die Rechnung gefordert habe, war es zu spät, Kündigungsfrist verpasst. Jetzt das wichtigste! Preisanpassung + über 30%! Reklamationen bringen nichts, skurpellose Abzocker. Der Fakt, dass ich keine Rechnung bekommen habe (würde ja auch nichts versendet) wird ignoriert. Also sucht was besseres, wo Menschen nicht gezwungen werden zu lügen: Aussage von Mitarbeiter Firma Stromino: "ich verstehe Sie, solche Fälle haben wir sehr oft, aber ich kann nichts für Sie machen."

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Das Abzocker bestraft werden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.01.2015 | 09:06
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


29.01.2015 | 22:26
von Lev Katsnelson noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man hat mir bereits schriftlich mit geteilt, dass es nichts zu machen ist. So weiss ich nicht, wie man das lösen kann.


19.02.2015 | 23:37
von Lev Katsnelson endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma Stromino ist der Meinung, dass "die Schlussrechnung korrekt erstellt wurde". Also +30% Preisanpassung gegen Marktpreise und keine schriftliche Information an Kunden ist bei Stromino "korrekt"!
Wer braucht schon so ein Lieferant? Ich nie wieder!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!