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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 55 Views | 27.01.2015 | 04:37 Uhr
geschrieben von Stefan Haiopy

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Kein Zustellversuch, nur Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: Sendenummer 01585036653133

Die Zusteller von DPD werfen lieber einen Zettel ein, anstatt zu klingeln, und das Paket zu übergeben. Eigentlich völlig unlogisch.

Am 12.1.15 und am 13.1.15 wurde je ein Zettel eingeworfen, dass kein Paket übergeben werden konnte. Am 13.01. habe ich auf dem Zettel vermerkt, obwohl ich zuhause war, dass es auch bei der Nachbarin abgegeben werden kann, die auch zuhause war. Fazit war, die Zettel waren verschwunden und das Paket wurde zurück geliefert? Obwohl ich an allen Tagen zuhause war. Ich werde keine Internetkäufe mehr tätigen, wenn diese mit DPD verschickt werden. Katastrophe oder Masche (erste Lieferung war kostenlos).

Kann ich nicht nachvollziehen?

Es ist einfach lästig und ärgerlich. Zudem musste ich 5,80€ nach bezahlen. Habe es mir mit DHL zukommen lassen, was prompt klappte.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Einfach klingeln und zustellen


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
11.02.2015 | 10:02
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Haiopy,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne werden wir Ihre Information an unsere Kollegen vor Ort weitergegeben, damit es bei Ihrem nächsten Paket zu einer ordentlichen Zustellung kommt.

Bitte senden Sie uns dafür die betreffende Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de

Viele Grüße, Ihr DPD Team

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