ROLLER GmbH & Co. KG (Nürnberg)
Küchentisch lag 3 Wochen im Lager rum und wir wussten nichtsdavon
Hatten Ende Dezember Küchentisch bestellt, es hieß Anfang Januar Woche! Hab aber erst Anfang Februar bekommen. Dann hieß es das es seit Anfang Januar im Lager lag. Und hatte vor 1 Woche angerufen und nachgefragt wo mein Tisch ist.
Dann hab ich Kundenbetreuung angerufen und da war eine Frau namens B. K. am Telefon und hat mich blöd angemacht und hat einfach aufgelegt! Und die ganzen Mitarbeiter von Nürnberg sowas von UNHÖFLICH! Nie wieder von Roller einkaufen!
24.02.2015 | 08:20
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Atlas,
es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Ware warten mussten und es anscheinend zu einem Mussverständnis gekommen ist. Ist die Ware denn jetzt vollständig bei Ihnen oder können wir noch etwas für Sie tun?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ROLLER-Kundenservice
Bei weiteren Fragen oder Kritik, können Sie uns gerne eine E-Mail an facebookroller.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ROLLER-Kundenservice