ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)
Nie wieder ROLLER
Bestell-/Kundennummer: 313X28
Schwebetürenschrank am 03.09.14 bei Roller in Schwedt/O gekauft, Lieferung auf Nachfrage am 10.10.14 -Reklamation- Mittelstellwände waren zu kurz, es folgte ein deftiger Streit mit dem Filialleier wg. der Bezahlung, er wollte die gesamte noch nach Anzahlung ausstehende Restsumme, ich hatte schon angezahlt und fand das war mehr als genug. Also entweder alle ausgepackten Teile auf meinen Wunsch und mein Risiko zurück oder alles bei mir stehen lassen. Nur mal so nebenbei, die Schrankteile sind 2350 hoch. Gut ich bezahle, weil ich mich nicht zanken wollte, das kam dann erst später als mein Mann den Möbellagerplatz gesehen hat.
07.11.2014 es geht weiter, die Mittelschrankteile sind da, aberunter anderemeine Glastür beschädigt. -Reklamation-
12.12.2014 beschädigte und fehlende Teile werden ausgetauscht, Glastür wieder kaputt-Reklamation-
04.02.2015 (wir machen erst mal Winterpause) Glastür wieder kaputt-Reklamation-
weiter? bestimmt in wieder ca. 4-6 Wochen, ach so: natürlich musste jedesmal einer zu Hause sein, weil wir hatten ja Montage vereinbart und bezahlt.
Und was soll ich Euch sagen, es meldet sich niemand von Roller, kein Piep, also überlegt Euch ganz genau, wo Ihr Euer schönes Geld hinbringt.
05.02.2015 | 12:28
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass es mehrfach zu Problemen mit dem von Ihnen bestellten Schwebetürenschrank kam. Wir geben Ihr Anliegen weiter und es wird sich in Kürze jemand bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice