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Klarmobil:
Falsch abgebuchte Roaming-Gebühren
Klarmobil:
Abzocke durch Kaspersky Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 92772
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194 Views | 05.02.2015 | 18:54 Uhr
klarmobil GmbH (Büdelsdorf)
Klarmobil Kündigt Preaipaidvertrag, zahlt Guthaben nicht zurück!
Klarmobil kündigt die Alt-Preaipaidverträge, versprechen das Guthaben zurück zubuchen, aber es passiert nichts, mehrere E-Mail´s an Klarmobil werden mit Automatische Rückantwort " Wir kümmern uns Darum Beantwortet", und nichts passiert.
Nach einer Wartezeit von 2- 2,5 Std am Telefon endlich ein Klarmobilmensch,
dieser meint ich solle meine Karte wieder Aufladen. Ich bin Wenigtelefonierer. D. h. die Karte hat in einem Jahr ca. 40€ drauf, alternativ die Kündigung o. K.
Klarmobil verspricht das Geld selbstverständlich zurück zu zahlen. - nix passiert.
Dies geht nun bereits seit November 2014.
Jetzt ist die Hotline nicht erreichbar.
Wann werden die endlich Zahlen?
Also Ich kann nur empfehlen
FINGER WEG VON DIESEM VEREIN!
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bezüglich der Guthabenerstattung.
Die Auszahlung Ihres Restguthabens ist bereits eingeleitet, sodass wir Sie noch um ein wenig Geduld bitten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre klarmobil.de Kundenbetreuung
Bis Heute keine Rückerstattung!
Komischerweise habe ich die Karte immer von meinem Konto Aufgeladen. Wiso die jetzt das Geld auf das Konto meiner Frau senden. egal. Fall gelöst, Geld erstattet, alles Gut. P.S. Klarmobil hat einen Kunden weniger. Ich möchte mit denen nichts mehr anfangen.
R. S.