Ich nutzte einen UMTS Surf Sofort Stick. Da immer wieder die Verbindung abbrach, beantragte ich nach mehreren Beschwerden bei der Hotline eine Tarifumstellung auf Vodafone DSL. Ich fragte extra nach, ob ich kündigen muss, oder nicht, aber mir wurde versichert, da nur eine Tarifumstellung im selben Unternehmen stattfindet, bräuchte ich nichts unternehmen!
Ein halbes Jahr später bekam ich immer noch Rechnungen von dem Surf Sofort Stick. Die Summe war inzwischen auf 180 € angewachsen. Ich rief wieder an und wir einigten uns darauf, wenn ich letztmalig 72 € bezahle, sind alle weiteren Forderungen vom Tisch.
Ich bezahlte diese Summe.
Nun bekomme ich Post vom Inkassounternehmen mit weiteren Forderungen wegen unbezahlter Rechnungen UMTS.
Ich habe Vodafone per Einschreiben alles erläutert, keine Antwort!
| Regelverstoß melden
Habe keine Antwort bekommen, nur wieder eine Mahnung zur Zahlung
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen