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341 Views | 12.02.2015 | 13:22 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 01844739
Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit dem 01.02.2014 bin ich Kunde von ExtraEnergie. Nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 30.11.2014 eine Stromreiserhöhung per Email, die in einem sehr undurchsichtigen Fließtext mitgeteilt wurde, was nicht dem gesetzlichen Transparenzgebot entspricht.
Gemäß §41 Absatz 3 des Energiewirtschaftsgesetz, ist diese Preiserhöhung folglich unwirksam und muß nicht bezahlt werden.
Dies bezüglich wurde Extraenergie bereits am 15.04.2014 von der VZ sachsen abgemahnt.
Siehe www.verbraucherzentrale-sachsen.de/versteckspiel-mit-preiserhöhung
Somit möchte ich von meinem Sonderkündigungsrecht zum 28.02.2015 gebrauch machen.
Mit freundlichen Grüßen
D. Krückel
ofortantwortSehr geehrter Herr Krückel,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen lösen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Extraenergie hat mir per Email, die erstmal wieder im Spamordner gelandet ist, mitgeteilt, dass der Vertrag zum 28.02.2015 endet.
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