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356 Views | 13.02.2015 | 09:28 Uhr
geschrieben von Julia L.

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Von Kabel DE 'veräppelt' - nie wieder DSL!

Bestell-/Kundennummer: 232888791

Ich hatte einen DSL-Vertrag bei der Telekom.

Bin dann zu Kabel Deutschland gewechselt, mir wurde bestätigt, dass sich ein Kabelanschluss in meiner Wohnung befinden muss (obwohl ich mehrfach mitteilte, dass wir Fernsehen über eine Satelitenschüssel empfangen) und wenn keiner vor Ort sein sollte, werden sämtliche Kosten für die Erstellung eines Kabelanschlusses übernommen.

Es ist natürlich kein Kabelanschluss vorhanden und Kabel Deutschland ist auch nicht bereit die Kosten (obwohl mehrfach angegeben/bestätigt) für die Erstellung von diesem zu übernehmen.

Ende vom Lied: Bei uns gibt es zu wenig Ports, heißt, wir können auch nicht zur Telekom (oder zu einem anderen Anbieter) zurück. Alle Ports sind belegt und es kann Jahre dauern, bis wieder etwas frei wird.

Folge: Kein Internet zuhause, obwohl berufliche auch notwendig!

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Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Übernahme der Kosten (bauliche Maßnahme) für erstellen des Kabelanschlusses


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.02.2015 | 10:04
von Widder 440 | Regelverstoß melden
Haben Sie schon die LTE-Versorgung in Ihrer Region überprüft?



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