Beschwerde: Kein Zustellversuch

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution > gelöste Beschwerde-Nr.: 93418

Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde.

| 213 Views | 17.02.2015 | 13:20 Uhr

geschrieben von Theodor Forstner

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Kein Zustellversuch

Bestell-/Kundennummer: paketscheinnummer: 0192 5006 3177 65

Ich bekam eine E-Mail, dass das Paket am 17.02.2015 zwischen 11:30 und 12:00 bei mir angeliefert wird. Ich war zu diesem Zeitpunkt zu Hause und wartete in der Küche, mit Blick auf die Straße auf mein Paket.

SCHLAGWORTE

Paket
Fahrer
Angehalten
Küche
Blick

Um ca 11:25 fuhr das Auto der DPD bei uns am Haus vorbei! Also ich habe es gesehen. Angehalten hatte der Fahrer aber nicht!

Kurz darauf bekam ich eine E-Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Ist ja klar, wenn man einfach vorbei fährt und nicht anhalten geschweige denn aussteigen kann.

Jetzt muss ich mein Paket ab dem nächsten Werktag in der DPD Filiale abholen.

Für was wird dieser Fahrer eigentlich bezahlt?

Ich hoffe, dass dieser Fahrer noch einmal belehrt wird.

Denn wenn man schon extra auf sein dringendes Paket wartet und sieht ihn dann einfach vorbeifahren.

Das ist schon sehr enttäuschend und beschämend für solch eine große Firma.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Versuch der Erstzustellung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
24.02.2015 | 10:08

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Forstner,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir würden gerne Ihren Versand prüfen um unseren Service und die Zustellung zu verbessern.

Bitte senden Sie uns hierfür die betreffende Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de

Vielen Dank und beste Grüße,

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (2)

04.03.2015 | 19:42

von Ulrike Ernst | Regelverstoß melden

Der Kundenservice ist auch das letzte. Dort wurde noch KEINEM geholfen

06.03.2015 | 15:47

von Theodor Forstner gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

DPD Dynamic Parcel Distri...: Lieferung nur bis zur Gartenpforte

DPD Dynamic Parcel Distri...: Analphabeten oder zu faul?

DPD Dynamic Parcel Distri...: Keine Lust samstags schwer zu tragen

DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketbote findet Adresse nicht

DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket an Absender zurück & Paket in Pickup-Shop umgeleitet

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (17552)
Dial-Around Services (27)
Festnetzanbieter (2672)
Internetanbieter (938)
Kabelanbieter (966)
Kurierdienste (162)
Mobilfunkanbieter (2466)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (1)
Sonstiges (11)