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Startseite > Handel > Baumärkte > OBI Group > Beschwerde-Nr.: 93738
941 Views | 23.02.2015 | 10:39 Uhr
geschrieben von Wilfried Memmen

OBI Group Holding SE & Co. KGaA (Wermelskirchen)

Bei Reklamation einer Funk Klingel wurde ich vom

Bei dem Versuch, am 03.02.15 ca. 11 Uhr 15 Min., eine Funkklingel zu reklamieren, war der Abteilungsleiter (Name bekannt) sehr ungehalten. Wieso ich die Klingel nach fast 2 Jahren reklamiere.

Es kam so weit, dass mich der Abteilungsleiter im OBI Baumarkt vor anderen Kunden angeschriehen hat.

Auch eine Beschwerde bei dem Chef des OBI Baumarktes gab keine Klärung.

Nur die Äusserung, es wäre ja nicht so schlimm gewesen.

Eine Gutschrift von 29,99 € habe ich nach langen hin und her erhalten.

Wenn ich als Monteur einen Kunden anschreien würde, wäre das wohl mein letzter Arbeitstag gewesen.

Schade dass dieses im OBI Baumarkt Hattingen erlaubt ist.

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Meine Forderung an OBI Group Holding SE & Co. KGaA: Eine Entschuldigung mit dem Hinweis, es wäre ja nicht so schlimm gewesen, kann ich vom OBI Chef Hattingen nicht akzeptieren


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.03.2015 | 12:07
von Wilfried Memmen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat noch keiner Reagiert.
Das hat die Fa. OBI Hattingen anscheinend nicht nötig. MfG W. Memmen




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