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619 Views | 24.02.2015 | 12:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4583335
Irgendwas mit meinem Aupuff ist nicht in Ordnung. Rufe bei ATU an, der nette Mann sagt mir, alles kein Problem, gibt ja den schnell Service, der schaut sich das an und sagt mir dann was gemacht werden soll. Falls ich etwas länger warten müsste, falls zufällig gerade jemand vor mir da war, bekäme ich auch einen Kaffee. Klingt alles super! Fahre also hin. Doch der jnette Mann am Schalter sagt mir, dass der eine Mechaniker erst in der nächsten Woche wieder Zeit hätte, sich das Problem auch nur anzuschauen! Also von sofortigen Schnell-Service wie es A. T.U. verspricht kann hier nicht die Rede sein.
Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG:
Umbenenung in den Langsamen-Service
ofortantwort
02.03.2015 | 15:22
Firmen-Antwort von:
A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Abteilung: Qualitätsmanagement
Hallo Reclaboxer 4583335, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedback
de.atu.eu schicken. Nennen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können und die betreffende Filiale. Wir melden uns schnellstmöglich um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären. Nur so können wir als A. T.U besser werden! Viele Grüße! Ihr A. T.U-Team
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Ihr A. T.U-Team