Segmüller (Friedberg)
Einzelteile für Küche fehlen weiterhin
Bestell-/Kundennummer: 85 0 279858
Wir haben die Küche in Dezember 2013 bestellt und gemäß Vertrag hätte diese Küche am 03.03.2014 vollständig geliefert und aufgebaut werden sollen. Nun haben wir den 24.02.2015 und es fehlen weiterhin Einzelteile, die Resteschale.
Ich finde es derart unverschämt, das dieses Möbelhaus es nicht hinbekommt eine 11000 teure Küche zu liefern und es immer wieder Probleme gibt. Die Kundenbetreuung ist ebenfalls sehr unfreundlich und miserable, ich sehe seitens Segmüller keine Bemühung seine Kunden zufriedenzustellen. Einen schlechteren Service habe ich noch nie erhalten. Ich kann nur davon abraten!
Wir haben bis jetzt sehr viel Verständnis gezeigt. Aber Ihre Küche, für die wir 11000 EUR bezahlt haben, hat immer wieder Mängel aufgewiesen und der Aufbau war miserable. Die Platten an der Wand sind undicht aufgebaut wurden, das ganze Wasser ist durch die Arbeitsplatten durchdrungen und hat unsere Wand und Tapete beschädigt.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst