Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)
Kein Internet und Telfeon
Bestell-/Kundennummer: 331871621
Letzte Woche Samstag war ein Vertreter von Kabel Deutschland bei mir. Er wollte mir einen Vertrag für Fernsehen aufschwatzen. Dies lehnte ich ab. Ich sollte unterschreiben, dass ich dies nicht möchte. Auch das lehnte ich ab. Ab diesem Zeitpunkt habe ich weder über Telefon noch Internet verfügen können. Dann begann meine Odyssee beim "Service" von Kable Deutschland, wobei die Mitarbeiter dort frech und inakzeptabel bis inkompetent reagierten (es führte soweit, dass die Mitarbeiter dort einfach auflegeten wärend des Gesprächs). Dafür gibt es mehrfache Zeugen aus meinem Büro, die alle verwundert sind, wie man seine Kunden behandelt. Daher habe ich meine letzte Rechnung von Kabel um 1/4 gekürzt, da ich auch eine Woche den Dienst nicht nutzen konnte. Heute war ein Techniker eines Subunternehmens von Kabel bei mir. Der Vertreter hat doch tatsächlich im Schaltkasten von Kabel Deutschland das Kabel zertrennt. Ich kann so ein Benehmen und Service nicht hinnehmen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst