ROLLER:
Extrem schlechter Kundenservice
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361 Views | 05.03.2015 | 08:29 Uhr
geschrieben von Gerhard Heindel
ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)
Kundenunfreundlich
Nie wieder Roller.
Dann lieber woanders kaufen.
Selbst die Beschwerdeabteilung ist eine Frechheit.
Keine Kulanz.
Der Kunde wird hier nur veräppelt.
ofortantwort
05.03.2015 | 08:29
Firmen-Antwort von:
ROLLER GmbH & Co. KG
05.03.2015 | 08:29
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Heindel,
es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen bei uns gemacht haben. Was ist denn genau vorgefallen?
Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer an facebookroller.de schicken. Dann schauen wir, ob wir da noch etwas machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
08.03.2015 | 11:53
von Gerhard Heindel
Die beschwerdeabteilung in Gelsenkirchen ist auch stur. ich habe jetzt meinen Anwalt beauftragt, das zu klären, da die Rechtslage eindeutig ist und das rückgaberecht bei defekter ware besteht.