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Startseite > Online Shops > Möbel > Home24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 94376
Durch Home24.de gelöste Beschwerde. | 350 Views | 09.03.2015 | 17:15 Uhr
geschrieben von Stephane

Home24.de (Berlin)

Nach 5 1/2 Monaten keine Lieferung - Falsche Statusanzeige

Bestell-/Kundennummer: 10109001155075

Wir haben am 25. Oktober 2014 eine Reihe von Möbeln bestellt. Dabei haben wir uns von dem seriösen Anstrich der Webseite verleiten lassen. Zwei Möbelstücke wurden in fünf ein halb Monaten nicht zugestellt, immer wieder wurden auf der Webseite neue Liefertermine genannt.

Nach fünf Monaten kam dann der Oberhammer. Die Ware wurde im Portal als zugestellt ausgewiesen. Telefonisch wurde uns dann mitgeteilt, dass dies nach fünf Monaten automatisch erfolgt. Gleichzeitig wurde uns bestätigt, dass man die Ware immer noch nicht kurzfristig liefern kann und uns wurde ein Rabatt von 10% angeboten. Dieses Geschäftsgebaren kennen wir schon von der Firma Infurn (inzwischen Pleite). Wir übergeben die Sache nun unserem Rechtsanwalt. Wer sich Mühe und Ärger sparen will, kauft nicht bei Home24.de.

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Meine Forderung an Home24.de: Erstattung der Kosten für Bestellung gleicher Ware bei lieferfähigem Anbeiter


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.03.2015 | 18:38
von Stephane gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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