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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 94430
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 356 Views | 12.03.2015 | 11:14 Uhr
geschrieben von Karina Grimbs

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Trotz Anruf noch immer keine Rückerstattung der Kosten

Bestell-/Kundennummer: 1566425

Meinen Fall habe ich vor ein paar Wochen in diesem Portal geteilt. Nach sehr schneller Reaktion des Service-Teams habe ich neue Hoffnung geschöpft. Leider ist bisher keinerlei Fortschritt zu verzeichnen.

Noch immer steht die Rücküberweisung von insgesamt knapp 72€ aus. Leider steht uns noch immer keinerlei Möglichkeit zur Verfügung diese Sache auf einem anderen Weg als hier zu klären. Ich hoffe, dass wir nun wirklich die erste als auch diese zweite Beschwerde klären können.

Aber auch ich kann im Nachhinein eigentlich nur von der Firma abraten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Rücküberweisung von 72€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2015 | 16:26
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Grimbs,

wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.03.2015 | 15:30
von Karina Grimbs gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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