Stoffmeile GmbH (Villingen Schwenningen)
Ich fühle mich abgezockt
Habe Stoff bestellt, der angeblich in 1-5 Tagen geliefert werden sollte.
Nach 5 tagen und 3 mails, bekam ich dann ein automatisches Schreiben, dass ein Fehler unterlaufen sei!
Da wir den Stoff jetzt brauchen und nicht irgendwann, zumal wir per sofortüberweisung gezahlt haben, haben wir per Einschreiben storniert.
Das Guthaben sollt innerhalb einer Woche auf unserem Konto sein.
Nach 7 Tagen ist nichts passiert.
Werde wohl wie schon vorher empfohlen Anzeige wegen Betrugs stellen, zumal der Stoff immernoch auf vorrätig steht.
Tolles Geschäftsgebahren, zumal telefonisch niemand erreichbar war und die unverschämte 0900ernr nicht mehr existent ist.
25.03.2015 | 10:46
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
entschuldigen sie bitte das der Betrag noch nicht zurücküberwiesen wurde.
Gerne würden wir die Reklamation bearbeiten. Leider fehlt uns ein Hinweis in der Bewertung zu Ihrer Bestellung (Bestellnummer?)
Wir bedauern den Verlauf und bitten um Rückinfo.
Ihr stoffmeile-team
Peter Kohl