Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 158 Views | 23.03.2015 | 10:11 Uhr
geschrieben von Timo Kirchem

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Kündigung wegen Umzug / Versorgung Neustandort

Bestell-/Kundennummer: 01432923

Ich habe meinen Vertrag aus 2012 bei Extraenegie gemäß den Fristen gekündigt.

SCHLAGWORTE

Es hat sich kein Mitarbeiter gemeldet bezüglich der Lieferung am neuen Standort oder mit der Kündigung verbundenen Mehrkosten.

Am Neustandort wurde ein höherwertiger Neuauftrag mit dem selben Unternehmen abgeschlossen. Die Kundennummer heirfür lautet: 02212105

Nun habe ich eine Abschlussrechnung mit Nachzahlung erhalten. Der Vertrag wäre noch gut 4 Monate gelaufen. Es wurden 2500 KW Verbraucht in dem 4700 KW paket.

Extra Energie schickt mir hierzu eine Rechnung über das gesamte Paket, was einer Preissteigerung von 100 % entspricht.

Ich finde diese Regelung ohne Kulanz und Rücksprache schlichtweg Abzocke und Wucher des Unternehmens. Dies kann und werde ich in keinsterweise weiter empfehlen, sonder eher alle davor warnen.

Sollte keine Reaktion des Unternehmens erfolgen, werde ich einen Anwalt einschalten und nach weiteren Geschädigten suchen. Dies ist in der heutigen Zeit ja zum Glück kein Problem.

Ich hatte nie Problem mit Extra Energie, aber hätte ich die Abschlussrechnung vorher bekommen, hätte ich niemals einen neuen Vertrag abgeschlossen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Realisitiche Lösung für einen Bestandskunden, der sogar nach Umzug (leider) wieder Kunde wurde


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.03.2015 | 09:30
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Kirchem,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Rückmeldung

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


07.10.2015 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!