ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Kündigung wegen Umzug / Versorgung Neustandort
Bestell-/Kundennummer: 01432923
Ich habe meinen Vertrag aus 2012 bei Extraenegie gemäß den Fristen gekündigt.
Es hat sich kein Mitarbeiter gemeldet bezüglich der Lieferung am neuen Standort oder mit der Kündigung verbundenen Mehrkosten.
Am Neustandort wurde ein höherwertiger Neuauftrag mit dem selben Unternehmen abgeschlossen. Die Kundennummer heirfür lautet: 02212105
Nun habe ich eine Abschlussrechnung mit Nachzahlung erhalten. Der Vertrag wäre noch gut 4 Monate gelaufen. Es wurden 2500 KW Verbraucht in dem 4700 KW paket.
Extra Energie schickt mir hierzu eine Rechnung über das gesamte Paket, was einer Preissteigerung von 100 % entspricht.
Ich finde diese Regelung ohne Kulanz und Rücksprache schlichtweg Abzocke und Wucher des Unternehmens. Dies kann und werde ich in keinsterweise weiter empfehlen, sonder eher alle davor warnen.
Sollte keine Reaktion des Unternehmens erfolgen, werde ich einen Anwalt einschalten und nach weiteren Geschädigten suchen. Dies ist in der heutigen Zeit ja zum Glück kein Problem.
Ich hatte nie Problem mit Extra Energie, aber hätte ich die Abschlussrechnung vorher bekommen, hätte ich niemals einen neuen Vertrag abgeschlossen.
27.03.2015 | 09:30
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Kirchem,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie