Beschwerde lesen

Bei meinem telefonischem Vertragsabschluss über o2 habe ich meinen monatlichen Handy-Tarif auf 26,99 erhöht und bin auf o2 Blue All-in M Professional umgestiegen. Telefonica hat mir ohne, dass ich davon wusste oder dem zugestimmt habe, zwei Datenverträge mit den Kd-Nr.:6018049887 und Kd-Nr.:6018049882 angehängt.

BILDER

1 Bild

Nun zahle ich dafür jeden Monat seit dem 17.12.2014 OHNE darüber eine Rechnung zu erhalten oder informiert zu sein.

Insgesamt hat man mir bis heute, dem 20.03.2015, einen Betrag vob 86,06 Euro von meinem Konto abgezogen, ohne dass ich diesen Service je genutzt noch bestellt habe!

Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co ist die sofortige Rücknahme dieser Forderung, die Beendigung der zwei Verträge und eine Rückerstattung, finanzielle Entschädigung sowie eine Entschuldigung über diese unseriöse Vertragshandhabung.