Durch ROLLER endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 206 Views | 27.03.2015 | 09:30 Uhr
geschrieben von Anke Kerstan

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Lieferungsverzögerung Roller Cotbus

Bestell-/Kundennummer: 2966V0

Lieferverzögerung ohne Absprache, telefonische Erreichbarkeit unmöglich, Service gleich null. Diese Filiale ist nicht weiterzuempfehlen.

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Kostenermähßigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.03.2015 | 09:30
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Kerstan,

es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Wir setzen uns wegen Ihres Falls umgehend mit den Kollegen in Verbindung mit der Bitte, Sie wegen der Lieferung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (4)


27.03.2015 | 09:30
von ROLLER GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Kerstan,

es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Wir setzen uns wegen Ihres Falls umgehend mit den Kollegen in Verbindung mit der Bitte, Sie wegen der Lieferung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice



27.03.2015 | 13:46
von ROLLER GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Kerstan,

wir haben jetzt mit dem Markt Rücksprache gehalten. Leider sind dort wohl die falschen Kontaktdaten hinterlegt, würden Sie uns bitte Ihre Telefonnummer per E-Mail an facebook spider monkey roller.de mitteilen? Dann werden die Kollegen Sie umgehend kontaktieren.

Danke und freunliche Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice



07.04.2015 | 15:56
von Anke Kerstan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Lieferung ist zwar endlich da, aber das Problem Service und Kundenbetreuung besteht weiterhin. Die Kundendaten sind richtig angegeben, also eine Ausrede dieser Filiale.


23.04.2015 | 19:29
von Anke Kerstan endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Tatbestand bleibt, Service gleich null, telefonische Erreichbarkeit ebenfalls. Ein Gutschein wäre mehr als angebracht.




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