Beschwerde lesen

Mir reicht es jetzt endgültig. Zuerst geht das Modem kaputt von Kabel BW, ich muss also teuer mit handy anrufen

Dort werde ich angepampt, weggedrückt, falsch beraten und weitergeleitet. Kost ja nix!

Dann wird mir das neue Modem verwehrt und behauptet, mein Router sei kaputt lol weil hab ja nichtt den 40 e Router der nie kompatibel war angeschlossen bekommen und meiner funktionierte Jahre gut.

Also Vertrag hochgeschraubt auf 49.90 horizom zeugs!

Vertragswechsel kostet auch 49.90e. So das Gerät recorder horizon kommt und geht nicht anzuschließen. Wieder kabel bw angerufen - dreimal. Nach zwei tagen endlich techniker frei und er war gerade da. Dose eurde nicht getauscht nein es wurde das kabel einfach mit gewalt draufgedruckt uber ein schraubgewinde.

Und jetzt ist der techniker weg und stets kommt auf dem Fernsehen Fehlermeldung 1060 konnte nicht installiert werden. Wieder da angerufen alles sei ganz normal. Ich fass es nicht, mir reicht es jetzt.

Ich werde alle Telekosten zurückforden und anwalt einschalten. Es wurde auch ein zwstuck zugesagt montags. heute ist freitag. Nix kam an bei mir. Eigtlich muss da ne neue, diese mit vier Eingängen in die Wand, aber nein man kanns ja auch total laienhaft machen. Ein Nachbar machte ewig rum wegen dem Mist und zu guter letzt musste da auch die Dose getauscht werden! !

Ich will UMGEHEND Anruf und Behebung sonst zahl ich nix, wechsel den Anbieter und bin beim Anwalt! Euer Geld wollt ihr auch immer haben, aber leisten is nicht drin außer unfreundliches inkompetentes Gebrabbel an der teuren Hotline - hab es satt!