Nun bin ich seit etwa 2 Wochen gezwungenermaßen Kunde bei Kabel Deutschland (TV Kabel, keine Telefonie, kein Internet) und schon kommt der erste Telefonmarketinganruf aus dem Kabel Deutschland Service-Zentrum in Rostock.
Nicht umsonst habe ich bei Vertragsabschluss alle Anrufe/Briefe zu diesem Zwecke untersagt und ausschließlich dem Kontakt per E-Mail zugestimmt. Dies wurde auch von Kabel Deutschland so bestätigt (Siehe Bild).
Laut Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb steht darauf eine Strafzahlung von bis zu 50.000€ (§ 20 Abs. 1 und Abs. 2 UWG). Dies scheint oben genannter Gesellschaft entweder egal oder nicht bewusst zu sein.
Es würde mich erfreuen, wenn Kabel Deutschland mir erklären würde, warum ich dennoch telefonisch kontaktiert wurde. die Mitarbeiterin am Telefon war dazu leider gestern 27.03.2015 14:59 nicht bereit. Das Einleiten rechtlicher Schritte gegen Kabel Deutschland würde ich meinerseite nicht ausschließen, da durch diesen Anruf unter anderem ein weiteres Mal die Erfahrungen in der Vergangenheit, welche mit ähnlichen Konzernen aus der Branche (O2 etc.) gemacht wurden, bestätigt sind. Nicht umsonst bin ich seit über 10 Jahren zufriedener Kunde der Deutsche Telekom AG (T-Mobile und T-Home).
#kabeldeutschland #telefonmarketing #unlautererwettbewerb
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