EWE AG (Oldenburg)
Unverschämte Kundenbetreuung
Bestell-/Kundennummer: 4636537600
Habe am 06.03.2015 einen Telefonvertrag per Online bestellt für den 01.04.2015. Hatte dann aber nichts mehr gehört bzw. keine Post oder sonstiges bekommen. Habe daraufhin am 30.03. nochmal angerufen und am Telefon wurde mir gesagt, dass dort nichts gespeichert ist und würden dieses überprüfen und sich dann melden. Habe am nächsten Tag nochmal angerufen und wollte nachfragen, ob schon was in Bearbeitung ist, aber sollte mich noch ein wenig gedulden. Heute, am 01.04.2015 kein Telefon - Anschluss mehr und hatte daraufhin nochmal bei Ewe Tel angerufen und hatte eine sehr freche Mitarbeiterin am Telefon und habe mir gesagt, dass es sich noch 4 - 6 Wochen verzögern könnte, da ein Systemfehler vorlag und dieses mir doch schon am Telefon bestätigt wurde (in einem unverschämten Ton). Ab einen Systemfehler? Wurde mir vorher (nicht) am Telefon gesagt.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Geuken