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135 Views | 04.04.2015 | 10:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8578025

EWE AG (Oldenburg)

DSL Komplettwechsel von EWE zur Telekom Komplettausfall, §46 TKG

Bestell-/Kundennummer: 4624621600

Mein Komplettwechsel DSL/Tel. von EWE zur Telekom sollte planmäßig am 07.04.2015 stattfinden wie mir schriftlich von beiden Seiten mitgeteilt wurde. Mein Anschluss ist seit dem 02.04.2015 komplett abgeschaltet und tot. Daraufhin habe ich mehrfach mit beiden gesprochen, die Telekom hat dann noch mal am 02.04.2015 die Weiterversorgung lt. Aussage bei der EWE in Auftrag gegeben aber die EWE lehnt diese wie ich gerade am 04.04.2015 telefonisch höre ab. Wo bitte schön greift hier das Telekommunikationsgesetzt? Ich habe beide auf den §46 hingewiesen. Was soll man als Endkunde tun?

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Meine Forderung an EWE AG: Funktionierender DSL/Telefonanschluss, Ausfallentschädigung, Mobiltelefongebühren und Zeitaufwand für den Ärger der nicht sein darf lt. Gesetz


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