Beschwerde lesen

Hey, ich bin gerade auf einer längeren reise in Argentinien. Leider wurde meine Kreditkartedaten gestohlen und ich lasse mir gerade eine neue von zuhause nach Argentinien schicke, die bank selber versendet es nicht ins ausland. Eigentlich haben wir den brief mit der DHL verschikt, irgendwie seit dem zoll hat dieser brief TNT und ich habe auch eine tracking nummer. Dabei sehe ich das der Breif seit dem 28 märz in Buenos Aires liegt und seit dort keinen meter sich bewegt. Heute ist der 7. April, ziel ist ein hotel in Buenos Aires. Ich habe denen eine mail geschrieben und angerufen, am telefon hies es ich bekomme eine mail zugestelt mit einen formular. Am schluss bekam ich eine mail mit der frage nach einer art ahv nummer für argentinier, ich schrieb denen zurück das ich die nicht habe und gab meine komplette passnummer am. Das wahr gestern, heute habe ich nochmal eine mail geschrieben und keinerlei auf irgend eine mener mails eine antwort bekommen.