Beschwerde lesen

Die fristgerechte Kündigung unseres Stromversorgungsvertrags mit Immergrün erfolgte zum 31. Januar 2015. Endlich, am 6.3. erhielten wir ein E-Mailschreiben mit der Endabrechnung. Daraus geht hervor, dass uns von Immergrün 362,03 € Guthaben inklusive Bonus zurückzuzahlen sind. Die Information, dass wir die Zahlung per Verrechnungsscheck innerhalb von drei Wochen ab Rechnungsdatum erhalten sollten, hatte uns bereits skeptisch gemacht. Wieso erst nach drei Wochen, wieso per Verrechnungsscheck?

Nachdem wir nach drei Wochen keinen solchen Scheck erhalten hatten, schrieben wir zwei E-Mails an Immergrün mit der Bitte um Stellungnahme - bis heute, 8.4. hat sich keiner gemeldet. Sollte uns innerhalb der nächsten 7 Tage das Guthaben nicht zugehen, müssen wir unsere Rechtsschutzversicherung mobilisieren. Da wir bereits im Vorfeld Probleme mit Immergrün hatten und dies bereits unsere zweite Beschwerde über dieses Unternehmen ist, möchten wir deutlich von diesem Stromversorger abraten!