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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 165 Views | 09.04.2015 | 15:40 Uhr
geschrieben von Florian Norosinski

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Fahrer liefert nicht

Ich warte auf ein Paket aus den USA. Leider ist der Fahrer von DPD nicht in der Lage an meinem Haus anzuhalten. Er fährt ganz konsequent vorbei. Die Live Tracker bringen mir also nichts. Ich richte mich ein zu dem genannten Zeitpunkt zuhause zu sein und dann passiert garnichts.

Auch ein Anruf brachte keine Klärung, man wolle den Fahrer kontaktieren und mich dann anrufen. Es kann sich ja jeder denken das kein Anruf bei mir erfolgte.

Ich sehe mich leider nicht in der Lage jemals mein Paket zu erhalten ohne ein Nagelband auf die Straße zu legen damit der Wagen zum stoppen gezwungen wird.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung der Sendung!


Firma hat geantwortet nach 29 Tage nach 29 Tage
08.05.2015 | 09:12
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Tag Herr Norosinski,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir würden gerne nachsehen, was mit Ihrem Paket passiert ist. Schicken Sie uns bitte hierzu noch Ihre Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de, dann sehen wir uns das Ganze direkt an.

Beste Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.04.2015 | 07:56
von Florian Norosinski | Regelverstoß melden
Es geht noch weiter. Heute steht in der Sendungsverfolgung, dass es Unstimmigkeiten bei der Adresse gibt. Diese ist jedoch korrekt angezeigt in der Onlineverfolgung.
Mein Paket ist wohl hoffnungslos verloren bei DPD.

Ich bin gespannt wie es weitergeht, sofern das Paket überhaupt noch bei DPD existiert.



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