Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 130 Views | 24.04.2015 | 11:38 Uhr
geschrieben von Eveline Preiss

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Auch die Webseite unprofessionell, keine Sicherheitszertifikate

Bestell-/Kundennummer: 01505020928879

Auch die Website von DPD funktioniert nicht.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 96763 thumb
3 Bilder

1.
Bringt Fehler
2.
Sicherheitszertifikate für https: //-Seiten alt oder nicht für alle Seiten vergeben!

Schritte, was ich gemacht habe:

Datei schritt1:
habe auf der Startseite für Privatkunden die Paketscheinnummer eingegeben.

Datei schritt2:
habe eine Fehlermeldung erhalten, da die Paketscheinnummer angeblich falsch ist.
Wurde bereits von DPD am frühen Morgen vergeben, aber nach 5 Stunden ist die Paketscheinnummer der DPD-Datenbank noch immer nicht bekannt. Wird laut Auskunft von DPD erst am Abend in die Datenbank eingetragen.
Habe dann rechts oben auf den Link www.dpd.de geklickt und kam zu

Datei schritt3:
www.dpd.de hatte den link: https://...

SCHLAGWORTE

Und genau für diese Webseite https://www.dpd.de
wurde gar kein Sicherheitszertifikat (wegen https://) vergeben.
Daher kam wieder eine Fehlermeldung.

DPD wäre echt professionell, wenn
1.
für alle https://-Webseiten Sicherheitszertifikate vergeben worden wären
2.
oder die Links richtig wären, also anstatt von https://www.dpd.de
www.dpd.de verwendet würde.

Das zeigt nicht eben von einer professionellen Website und auch nicht von einem professionellen Internetauftritt von DPD.
Ebenso ist es äußerst unprofessionell, wenn die Aktualisierung der Datenbank mit den Paketscheinnummern mehr als 5 Stunden dauert!

Wenn ich so als Web-Designer arbeiten würde, wäre ich meinen Job schon los.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sicherheitszertifikate für alle https://-Seiten vergeben, und nicht nur für die Startseite!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2015 | 12:50
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Preiss,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Kritik.

Gerne habe ich dies an die zuständigen Kollegen aus der Technik weitergegeben.

Wenn Sie mir eine kurze Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zusenden, kann ich Ihnen auch bei erfolgtem Feedback eine Rückmeldung zukommen lassen.

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.05.2015 | 13:40
von Eveline Preiss noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Eveline Preiss Es tritt nach wie vor derselbe Fehler auf.
Sicherheitszertifikate für https://-Seiten sind wichtig, damit Eingaben verschlüsselt werden, um sie vor Hackerangriffen zu schützen. DPD scheint wenig Wert auf die Sicherheit seiner Kunden zu legen.




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