Beschwerde: OTTO Versand? Das einzige was stört, ist der Kunde!

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Durch Otto (GmbH KG) endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 792 Views | 25.04.2015 | 16:48 Uhr

geschrieben von Alex Baker

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

OTTO Versand? Das einzige was stört, ist der Kunde!

Bestell-/Kundennummer: 89317874

Dies ist eine Beschwerde wegen Nichtbearbeitung meiner Beschwerde vom 12.3.2015 durch den OTTO Versand; seit 6 Wochen keine Reaktion.

Bei OTTO denkt man wohl: den Umsatz sollen doch andere machen! Was gehen uns die Kunden an, sie sind eh das einzige, was uns bei der Arbeit stört.

Weiter so OTTO-Versand, und die weitere Talfahrt ist gesichert!

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Stellungnahme zur Beschwerde vom 12.03.2015

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (5)

25.04.2015 | 19:43

von ReclaBoxler-7145635 | Regelverstoß melden

Otto ist schon lange nicht mehr das was es mal war. Sie beantworten hier grundsätzlich keine Beschwerden. Diese Haltung ist sehr hochmütig.

In diesem Portal gibt es zahlreiche aktuelle Beschwerden, wo als Konsequenz die Kündigung des Kundenkontos (Rückgabe der Kundenkarte) angedroht wurde. Ob es umgesetzt wird?

Es gibt Versandhäuser, die mußten schließen, weil sie den Kontakt zum Kunden verloren haben. Otto ist auf dem besten Weg sich einzureihen.

02.05.2015 | 19:42

von Alex Baker noch nicht gelöste Beschwerde

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Bislang keine Reaktion von OTTO. ..

02.05.2015 | 19:45

von Alex Baker noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

04.10.2015 | 18:41

von Brian Tutnixzursach | Regelverstoß melden

Bei Otto managen zuviel Bacheloras, die feiern bekanntlich lieber Partys und setzen auf Netzwerk, anstatt ordentliche Arbeit abzuliefern, das ist das Kernproblem bei Otto und wohl auhc Ursache für immer mehr unzufriedene Kunden und schwindenden Umsatz sowie einer mittlerweile zum 3, Mal in Folge negativer Jahresbilanz. Dabei ist Otto durchaus fähig - wenn denn die Verantwortlichen-in dem Fall Michael Otto höchstselbst - dass Heft in die Hand nehmen und wieder auf gute geschulte und erfahrene Mitarbeiter setzen und gleichzeitig die Herde unfähiger Bachelors MBD Master und Co an die Luft setzen. Wenn Otto nicht aufpasst wird die Bank denen einen Supermanager aufdrücken, nur der Middelhoff hockt momntan im Knast nach der Acandor Pleite und Otto muss noch bisschen Geduld haben bis er wieder verfügbar ist um erneut einen Versender auf die Schlachtbank zu führen

27.11.2016 | 15:44

von Alex Baker endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Bis dato keine Reaktion von OTTO.

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