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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 97257
Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde. | 234 Views | 30.04.2015 | 10:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2453955

Opodo Deutschland (Hamburg)

Geld abgebucht, aber keine Buchung!

Bestell-/Kundennummer: 860131802

Vorgestern habe ich zwei Flüge bei Opodo gebucht.

Nachdem ich bei der Sofortüberweisung all meine Daten eingegeben hab und auf zahlen geklickt habe, kam die Meldung eines technischen Fehlers.

Als User geht man hier natürlich davon aus, dass die Buchung nicht geklappt und das Geld NICHT abgebucht wird. Dem war leider nicht so. 259,13€ wurden abgebucht und am Telefon sagte man mir, dass es tatsächlich keine Buchung gibt und die Rückbuchung einige Tage dauern kann.

Frechheit! Und in der Zwischenzeit wird schön mit dem Geld gearbeitet. So kann man es natürlich auch machen!

NIE WIEDER OPODO!

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: Erstattung von 259,13€


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.05.2015 | 03:18
von ReclaBoxler-2453955 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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