Von L'TUR Tourismus beantwortete Beschwerde. | 400 Views | 13.05.2015 | 15:33 Uhr
geschrieben von T. Walter

L'TUR Tourismus AG (Baden-Baden)

Super Last Minute ist teurer als Opodo

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe soeben eine Reise auf Opodo Last Minute gebucht, welche bei LTUR Last Minute über 400 Euro mehr gekostet hätte, obwohl LTUR damit wirbt die billigsten zu sein. Das ist nicht das erste Mal, dass ich feststellen muss, dass man sich nicht täuschen lassen sollte durch das LTUR Marketing "Super Last Minute". LTUR schreibt auf der Preisübersichtseite, dass sie den Preischeck mit anderen Web-Seiten durchgeführt hat (z. B. Opodo, LastMinute.com etc.) und sie das billigste Angebot anbieten, dies ist aber irreführend. Einzige Komponente, welche zw. meinem Gebuchten Angebot und LTUR Angebot abweicht ist die Rückflugzeit, welcher zwar am gleichen Tag, aber zeitversetzt stattfindet. Dies stellt aber keine Rechtfertigung für diese Preisabweichung dar. Für mich ist dies unlautere (-r) Werbung/Wettbewerb, welcher gesetzlich verboten gehört und welches endlich auch mal zu Konsequenzen für solche Firmen führen sollte.

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Meine Forderung an L'TUR Tourismus AG: Keine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.05.2015 | 15:33
Firmen-Antwort von: L'TUR Tourismus AG
Abteilung: Kommunikation

Guten Tag Herr Walter,

bei dem von Ihnen beschriebenen Fall handelt es sich um nicht-identische Reisen. Unterschiedliche Rückflüge können eine große Differenz bedeuten, da wir dynamisch auf Flugkontingente zugreifen, die Airlines zur Verfügung stellen. Hier richten sich das Angebot und der Preis nach der Nachfrage. Das bedeutet, dass ein Flug, der gut gebucht ist, von Airlines preislich höher eingeordnet wird als Alternativflüge (auch wenn diese am gleichen Tag stattfinden) der gleichen Airline. Darüber hinaus kann der Preischeck keine unterschiedlichen Flugzeiten überprüfen, sondern lediglich identische Angebote anderer Anbieter. Um Ihnen weitere Hintergründe erläutern zu können müssten wir wissen um welches Angebot es sich genau handelt. Wenden Sie sich gerne bei Rückfragen an presse spider monkey ltur.de

Beste Grüße,

von Ihrem L'TUR-Presseteam

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.05.2015 | 09:40
von T. Walter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Antwort war wie erwartet nicht zufriedenstellend. Wenn Opodo diesen "günstigen" Rückflug hat anbieten können, warum dann nicht auch LTUR.




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