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449 Views | 28.05.2015 | 13:23 Uhr
geschrieben von Heinz Wolfgang Rüsch
Bestell-/Kundennummer: 107541459
Seit Monaten warte ich nun auf die Überweisung der Gutschrift aus einem Neukauf einer Nespresso Maschine.
Trotz fünfmaligem Telefonat war die Fa. Nespresso bis heute nicht in der Lage mir meine Rückerstattung zu kommen zu lassen.
Ich lebe in einem Zollausschußgebiet, darum hat die dort ansässige Bank nur eine österreichischen IBAN, dies Tatsache scheint im Hause Nespresso ein Riesenproblem zu sein - völlig unverständlich, da seit diesem Jahr jeder Unternehmer verpflichtet ist auf ein Bankkonto in der EU zu überweisen.
Was soll das?
Ich werde niemals mehr eine Nespresso Maschine kaufen und jedem auch davon erzählen.
Meine Forderung an Nespresso Deutschland GmbH:
Erstattung lmeines Guthabens
ofortantwort
02.06.2015 | 14:43
Firmen-Antwort von:
Nespresso Deutschland GmbH
Abteilung: Nespresso Club
Sehr geehrter Herr Rüsch,
bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen bei Ihrer Teilnahme an unserer Gutscheinaktion Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Ihre Anfrage haben wir soeben an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich in Kürze bei Ihnen melden.
Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nespresso Club
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