240 Views | 07.06.2015 | 11:13 Uhr
geschrieben von Stefan Wisi

STRATO AG

Rücklastschriftgebühr trotz Entzug

Bestell-/Kundennummer: 73394961

Ich habe die Lastschrift Einzugsermächtigung entzogen, nun bekomme ich jeden Monat eine Vertragsperre (24 Std nach Rechnungsversand!) und mir werden Rücklastschriftgebühren berechnet, obwohl keine Lastschrift mehr stattfindet.

Mein Wunsch auf sofortiger Kündigung und Einmalzahlung der noch offenen zukünftigen Monate wurde wiedersprochen.

Ich möchte mit den Unternehmen nichts mehr zu tun haben. Lieber einmal die Restlichen Monate zahlen und weg sein, als mich jeden Monat neu um dessen Fehlerhafte Buchhaltung zu ärgern.

Weiterer Kritikpunkt:

Rechnung habe ich am 25.05. bekommen per E-Mail. 24 Stunden später wurde der Vertrag gesperrt. Ich hatte nicht mal die Chance, überhaupt eine Überweisung vorzunehmen (Feiertage).

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Meine Forderung an STRATO AG: Kündigung, gerne zahle ich offene zukünftige Restposten


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