Center Parcs Germany GmbH (Köln)
Kostenfalle Center Parcs
Bestell-/Kundennummer: 8500537
Anfang Juni waren wir mit der Familie im Center Parcs Bostalsse. Ein schöner Park und eine tolle Lage. Wir freuten uns sehr über unser kleines Häuschen, alles noch so neu. Die Anlage besteht erst seit Juni 2013.
Allerdings war das Haus nicht gut geputzt, die Betten schlampig bezogen und nicht ein Krümmel Toilettenpapier vorhanden. Die Anlage ist recht steil, und für uns war der Weg vom Zentrum zurück zum Haus echt mühsam, da unsere Tochter eine Behinderung hat und nur schwer vorwärts kam. Uns wurde ein Golfcar zur Miete von 75 Euro pro Tag angeboten. Preisgünstiger wären auch Rollstühle vorhanden, nein Danke. Am zweiten Abend bekamen wir "Besuch" auf der Terasse von Mäusen, welche ab dato regelmäßig vorbei kamen. Dies wurde an der Rezeption von einer wenig motivierten Mitarbeiterin nur zur Kenntnis genommen. Mehr passierte nicht.
Angebote zu den Wannabes waren schon an ersten Tag voll belegt, und es gab auch keine Zusatzangebote. Andere Aktivitäten wie Klettern, Bogenschießen ect wurden pro halbe Stunde abgerechnet und waren alles andere als preiswert. Für Klettern kostest eine halbe Stunde 12 Euro! Insgesamt war alles nur teuer, auch das Essen im Restaurant. Teils wurde unser bestelltes Essen vergessen oder kam sehr spät.
Für uns steht fest, nie wieder Center Parcs!
12.06.2015 | 10:50
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Familie Verges,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen.
Gerne werden wir Ihnen im Laufe des heutigen Tages eine Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung