Beschwerde lesen

Am 27.03.2015 wurden nach acht Wochen endlich die bestellten Möbel geliefert und aufgebaut.

Wir hatten eine Montagefirma zu Hause, diese hat festgestellt, dass der Kleiderschrank nicht aufgebaut werden kann, da die Mittelwand (eine tragende Wand) völlig verbogen ist. Man sagte uns, dass eine Ersatzteil bestellt werden muss beim Herstellen. Dies würde nochmal 3-4 Wochen dauern. Inzwischen sind es 8 Wochen ein Ersatzteil iost noch nicht in Sicht und unser Schlafzimmer wird als Zwischenlager für die restlichen teile des Kleiderschrankes benutzt. Die Einzelteile wurden nämlich nicht wieder mit genommen.

Desweiteren haben wir eine Anbauwand geliefert bekommen, deren Türen zerkratzt sind. Darüber hat der Montagedienst, Roller informiert. Doch darauf wird erst garnicht eingegangen und wahrscheinlich würde das weiter 3 Monate dauern. Und hinzu kommt noch, dass der Montagedienst auch weig braucht (3-4 Wochen zusätzlich), um einen Termin für den Einbau zu finden.

Das alles kann wirklich nicht wahr sein. Man bezahlt einen Haufen Geld für völlig desolate Dinge, die nicht mal zeitnah geliefert werden können. Und niemand macht sich ne Platte. Ständig wird man vertröstet. Und so viele Monate Gesamtwartezeit ist an Dreistigkeit und Inkompetenz nicht zu übertreffen.