Beschwerde lesen

Am 8.12.2014 hatte ich das große Pech, daß mir ein AXA vesicherter Autofahrer hinten auf das Auto auffuhr. Schuld war der Unfallgegner, Bußgeld hat er gleich vor Ort an die Polizei gezahlt.

Das Auto wurde repariert, nach Weihnachten, vorher war kein Termin zu bekommen. Die Reparaturkosten der Firma Mahag wurden von AXA gezahlt. Da mein Nutzungsausfall natürlich nicht unerheblich lange war, steht mir ein Nutzungsausfallgeld zu! Ich hätte auch ein Auto nehmen können, währe aber noch teurer gewesen. Nach vielen nervenaufreibenden Anrufen (brutal unfreundliches Personal!) bekam ich ein Schreiben am 18.03.2015 mit den Worten. "wir prüfen derzeit die geforderte Dauer für den Nutzungsausfall. wir haben einen Reparaturablaufplan bei der Fa. Mahag angefordert und werden nach Erhalt unaufgefordert des Nutzungsausfall zurückkommen."

Wie bitte, die haben doch die Reparatur gezahlt, der Reparaturablauf ist doch längst bekannt!

Heute ist der 10. Juni, also fast schon drei Monate nach dem Schreiben. Ein halbes J a h r nach dem Unfall!

W a s ist den mit dieser A X A Versicherung los? Ist das Taktik? Oder sind die unfähig, überfordert, was stimmt da nicht?

Ich gehe zum Rechtsanwalt!