Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (4)


von ReclaBoxler-8558384 | Regelverstoß melden Sehr sehr schwache Antwort seitens GLS. Wenn der Mitarbeiter des Lesens mächtig wäre, hätte er bemerkt, dass alle abgefragten Informationen bereits auf dem hier veröffentlichten Einlieferungsbeleg enthalten sind.

Traurig.

von Widder 440 | Regelverstoß melden Die GLS-Mitarbeiter lesen nur das, was sie auch lesen wollen,
egal, ob die Paketnr. im Betreff oder auf dem eingescannten Beleg
steht.

Der "Customer Service Schwerin" schickt an alle Bescherdeführer
die gleiche 08/15-Standardmail, bestehend aus einem Textbaustein
und der zynischen Bemerkung "Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen".

von Sven Berlings | Regelverstoß melden Ich kann ähnliches berichten. eine sendung aus den niederlanden wurde mir am 24.03. angeblich zugestellt, ist tatsächlich jedoch niemals hier aufgetaucht. der fahrer lieferte eine sendung ab, ließ mich aber für die besagte ebenfalls unterschreiben (was mir leider nicht auffiel). das bedeutet, der fahrer hat die sendung zwar gescannt, aber nicht ins büro gebracht. für gls ist der fall eindeutig: es existiert eine signatur, also wurde auch zugestellt. ende der diskussion. eine angebliche befragung des fahrers ergab nichts. pikant: der fahrer stellte an diesem tag das letzte mal bei uns zu. jedenfalls bleibt uns dann wohl nur noch der gang vors gericht.